La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali durante l'uso della piattaforma Sky Classica (in seguito piattaforma”. Indica inoltre quali sono i tuoi diritti in materia di privacy e come esercitarli.
Il Titolare del trattamento dei tuoi dati è Italia Classica Srl con sede in Milano al Viale Coni Zugna 1 in nostro responsabile il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è l’avv. Francesco Giorgio Zanardelli che potete contattare all’indirizzo di posta elettronica dpo@classica.tv
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
Informazioni di carattere personale: alla creazione dell'account raccogliamo i tuoi recapiti (come l'indirizzo email) e informazioni relative all'autenticazione che ti permettono di effettuare l'accesso (ad esempio, la password). In base a come imposti l'account e il metodo di pagamento successivamente, e a quali funzionalità usi, raccogliamo inoltre una o più delle seguenti informazioni: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo postale e altri identificatori che ci fornisci.
Dati di pagamento: raccogliamo i tuoi dati di pagamento e altre informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti, tra cui la cronologia dei pagamenti, l'indirizzo di fatturazione.
Informazioni sull'account e/o sui profili: raccogliamo le informazioni associate al tuo (come il nome e l'icona dei profili ), eventualmente le informazioni relative a "La mia lista" (lista dei titoli da vedere) e a "Continua a guardare" qualora sia previsto dalla piattaforma tale servizio.
Informazioni sull'utilizzo: è possibile che vengano raccolte informazioni in merito all'interazione con il servizio della piattaforma (tra cui gli eventi di riproduzione), le scelte fatte durante la visione dei titoli interattivi, le ricerche sul servizio offerto dalla piattaforma e altre informazioni sull'uso e sull'interazione con il servizio (come l'ora di accesso e la durata dell'accesso etc.)
Informazioni sul dispositivo e sulla rete: raccogliamo informazioni sul tuo computer o sugli altri dispositivi compatibili con la piattaforma che utilizzi per accedere al servizio (come smart TV, dispositivi mobili, set-top box, console per videogiochi e altri dispositivi di streaming multimediali), sulla tua rete e sui dispositivi di rete. Queste informazioni comprendono:
ID o altri identificatori univoci dei dispositivi, anche relativi ai tuoi dispositivi di rete (ad esempio, il tuo router) e a dispositivi compatibili con la piattaforma sulla tua rete;
indirizzi IP (che possiamo utilizzare per individuare la posizione approssimativa del tuo dispositivo, ad esempio, la città, la provincia e il CAP);
caratteristiche del dispositivo e software (quali tipo e configurazione), fonti di provenienza (ad esempio URL di riferimento), normali informazioni contenute nel registro del browser web e dell'app per dispositivi mobili e informazioni relative alla connessione, tra cui la tipologia (ad esempio, Wi-Fi o dati); dati relativi alle prestazioni, come segnalazioni di interruzioni, data e ora, messaggi del registro di debug;
Raccogliamo i tuoi dati personali dalle seguenti fonti:
Direttamente da te: durante la registrazione al servizio della piattaforma, l'aggiornamento dell'account o dei profili, potresti fornire (e noi raccoglieremo) le seguenti categorie di dati personali: informazioni di carattere personale, dati di pagamento, informazioni sull'account e/o sui profili.
Automaticamente durante l'uso della piattaforma: raccogliamo automaticamente le seguenti categorie di dati personali in relazione all'uso della piattaforma: informazioni sull'account e/o sui profili, informazioni sull'utilizzo, informazioni sul dispositivo e sulla rete e comunicazioni.
Dai partner di cui utilizzi i prodotti e i servizi: potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali su di te da terze parti di cui utilizzi i servizi per accedere, pagare o interagire con la piattaforma: informazioni di carattere personale, dati di pagamento, informazioni sull'utilizzo e informazioni sul dispositivo e sulla rete. Le categorie di dati personali che i Partner ci forniscono variano a seconda della natura dei Partner e del tuo rapporto con gli stessi. I nostri Partner potrebbero includere: produttori di TV, fornitori di servizi Internet, fornitori di dispositivi di streaming multimediali, gestori di telefonia mobile o altre società che riscuotono i pagamenti relativi al servizio erogato.
Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire, eseguire la manutenzione, migliorare e promuovere la piattaforma che eroga il servizio. Ciò comporta l'utilizzo delle categorie di dati personali sopra elencate per i seguenti scopi:
Per fornire il nostro servizio, incluse tutte le caratteristiche e funzionalità, i siti e le app, le interfacce utente, i contenuti e i software associati al servizio. Sono compresi eventualmente i consigli personalizzati relativi ai contenuti che pensiamo possano interessarti.
Per la gestione e lo svolgimento della nostra attività, per scopi quali l'elaborazione dei pagamenti, l'invio all'utente di comunicazioni di servizio (come la conferma della data di inizio dell'abbonamento o informazioni sulle modifiche dell'account), l'individuazione del tuo fornitore di servizi Internet per favorire la risoluzione dei problemi di rete, la risposta alle tue domande e richieste e l'assistenza riguardo a richieste di natura operativa, come la reimpostazione della password. Utilizziamo le seguenti categorie di dati personali a questo scopo: informazioni di carattere personale, dati di pagamento, informazioni sull'account, informazioni sull'utilizzo, informazioni sul dispositivo e sulla rete e comunicazioni.
Per consentire integrazioni e promozioni dei Partner in modo che i nostri Partner possano promuovere la piattaforma e metterla a tua disposizione attraverso i dispositivi e le integrazioni dei Partner, in base al rapporto che hai con il Partner. Utilizziamo le seguenti categorie di dati personali a questo scopo: informazioni di carattere personale, dati di pagamento, informazioni sull'account, informazioni sull'utilizzo, informazioni sul dispositivo e sulla rete e comunicazioni.
Eventualmente per inviare messaggi di marketing e informativi, tra cui novità e comunicazioni promozionali sul nostro servizio, nuove funzionalità, contenuti disponibili e offerte speciali. Per modificare le tue preferenze in merito alle comunicazioni, consulta la sezione "Preferenze sulle comunicazioni" qui sotto.
Per la sicurezza, la protezione e la prevenzione delle frodi, ad esempio per proteggere i nostri sistemi, tutelare la nostra attività e indagare, prevenire e rilevare attività vietate o illegali e altri problemi tecnici e/o di sicurezza. Utilizziamo le seguenti categorie di dati personali a questo scopo: informazioni di carattere personale, informazioni sull'account, informazioni sull'utilizzo, informazioni sul dispositivo e sulla rete e comunicazioni.
Per garantire la conformità alle leggi vigenti e applicare le nostre Condizioni di utilizzo, ad esempio per ottemperare a qualsiasi legge, normativa, procedimento legale o richiesta governativa e per tutelare da danni ai diritti, beni o alla sicurezza di Italia Classica Srl, dei suoi utenti o del pubblico, come richiesto o permesso dalla legge. Ciò include anche l'applicazione delle nostre condizioni, ad esempio per stabilire se e a quali offerte di abbonamento puoi aderire e se l'uso dell'account è autorizzato su un determinato dispositivo in base alle nostre Condizioni di utilizzo. Utilizziamo le seguenti categorie di dati personali a questo scopo: informazioni di carattere personale, dati di pagamento, informazioni sull'account, informazioni sull'utilizzo, informazioni sul dispositivo e sulla rete e comunicazioni.
Potremmo comunicare i tuoi dati personali ai seguenti soggetti:
Fornitori di servizi: ci avvaliamo di Fornitori di servizi per la fornitura di servizi per nostro conto o per assistenza nella fornitura di servizi a tuo favore. Ad esempio, utilizziamo Fornitori di servizi per comunicazioni, sicurezza, infrastrutture e servizi informatici, per personalizzare e ottimizzare il nostro servizio e per elaborare i pagamenti. I Fornitori di servizi sono da noi autorizzati a utilizzare o divulgare i tuoi dati personali per il solo fine della prestazione dei loro servizi (tra cui il mantenimento e il miglioramento dei propri servizi). I nostri Fornitori di servizi potrebbero trattare i tuoi dati personali ai seguenti scopi: per fornire il nostro servizio; per la gestione e lo svolgimento della nostra attività; per eseguire ricerche e analisi e migliorare i nostri servizi; per la sicurezza, la protezione e la prevenzione delle frodi; per garantire la conformità alle leggi vigenti e applicare le nostre Condizioni di utilizzo.
Sicurezza, protezione e prevenzione delle frodi: Italia Classica Srl e i suoi Fornitori di servizi potrebbero divulgare i tuoi dati personali a terze parti laddove ritenessero, ragionevolmente, che la divulgazione sia necessaria ai seguenti scopi: per la sicurezza, la protezione e la prevenzione delle frodi.
Conformità alle leggi vigenti e applicazione delle nostre Condizioni di utilizzo: potremmo divulgare i tuoi dati personali se necessario per ottemperare a qualsiasi legge, normativa, procedimento legale o richiesta governativa, o per tutelare da danni ai diritti, beni o alla sicurezza di Italia Classica Srl, dei suoi utenti o del pubblico, come richiesto o consentito dalla legge. Potremmo divulgare i tuoi dati personali al seguente scopo: per garantire la conformità alle leggi vigenti e applicare le nostre Condizioni di utilizzo.
Trasferimento internazionale di dati personali
Ogni volta che sarà necessario trasferire i dati personali in altri paesi, ci assicuriamo che ciò avvenga in conformità alle leggi vigenti sulla protezione dei dati e alla presente Informativa sulla privacy. Nello specifico, impieghiamo una serie di protezioni contrattuali, tecniche e organizzative appropriate per tali trasferimenti, tra cui accordi sulla protezione dei dati, tutele tecniche e prassi per rispondere alle richieste sproporzionate o illegittime provenienti dalle autorità governative.
I tuoi diritti in materia di privacy
Accesso, correzione, aggiornamento o eliminazione dei tuoi dati personali: hai il diritto di sapere se elaboriamo i tuoi dati personali e il diritto di accedere e di ricevere una copia dei dati personali che elaboriamo. Puoi inoltre correggere o aggiornare i dati personali obsoleti o non corretti e richiedere l'eliminazione dei dati personali in nostro possesso.
Per richiedere una copia dei tuoi dati personali puoi farne richiesta al nostro DPO
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Puoi esercitare i diritti sopra descritti in caso di ricezione da parte nostra di una richiesta verificata in conformità alle leggi vigenti.
Se vuoi esercitare i tuoi diritti o hai domande in merito alle nostre prassi in materia di privacy, ti invitiamo a contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all'indirizzo dpo@classica.tv.
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Potremmo conservare i dati personali come richiesto o previsto dalle leggi e dalle normative applicabili, comprese le finalità di applicazione delle tue opzioni, di fatturazione o contabilità, e come altrimenti necessario per soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.
Nello specifico, conserviamo i dati personali per il tempo necessario: per fornire il nostro servizio; per la gestione e lo svolgimento della nostra attività; per eseguire ricerche e analisi e migliorare i nostri servizi; per la sicurezza, la protezione e la prevenzione delle frodi; per garantire la conformità alle leggi vigenti e applicare le nostre Condizioni di utilizzo.
Quando le informazioni non sono più necessarie, adottiamo ogni ragionevole misura e protezione per distruggere i dati personali o impedirne ogni identificazione.
Altri siti, piattaforme e applicazioni
Il servizio potrà utilizzare o esserti fornito tramite funzionalità gestite da piattaforme di terze parti o contenere link a siti gestiti da terze parti. Potrai inoltre trovare applicazioni di terzi che interagiscono con il servizio. Tali terze parti dispongono di politiche sulla privacy distinte.
Ad esempio, potresti accedere al servizio attraverso piattaforme quali smart TV, dispositivi mobili, set-top box, console per videogiochi e altri dispositivi connessi a Internet. Queste piattaforme dispongono di informative sulla privacy e condizioni di utilizzo distinte, che ti consigliamo di leggere attentamente.
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